Praktijk aan de Geul

Klachtenprocedure

Als huisartsenpraktijk willen wij ons werk graag zo professioneel mogelijk uitvoeren en vinden wij het belangrijk dat u ons vertrouwt. Als u niet tevreden over ons bent of als u vindt dat iets beter kan, dan horen wij dit graag. Laat ons weten waarom u niet tevreden bent dan kunnen wij proberen uw opmerking of klacht op te lossen.

U kunt uw klacht of opmerking indienen door zich rechtstreeks tot een van onze medewerkers te wenden. Eén van onze medewerkers neemt uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Wilt u een klacht liever schriftelijk indienen ?

Dat kan eenvoudig met dit formulier. Wij reageren altijd op uw klacht en proberen samen met u tot een oplossing te komen.

Wij handelen met onze klachtenprocedure conform de richtlijnen van SKGE, voor meer informatie: zie Stichting Klachten en geschillen Eerstelijnszorg (SKGE)


Tevredenheidsonderzoek

Wij horen graag wat u van onze zorg vindt

Uw ervaring helpt ons de praktijk te verbeteren. Het invullen kost een paar minuten
en kan tot en met 30 september.

Vragenlijst invullen

Dit zal sluiten in 20 seconden

Bekijk ons laatste nieuws!